Статистика
- Данные в статистике
- Как часто обновляются данные в статистике
- Статистика собственных рекламных аккаунтов
- Статистика клиентских аккаунтов
- Настройка таблицы статистики
- Управление кампаниями Яндекс и Google Ads
- Особенность работы инструмента
Вы можете просматривать статистику по рекламным кампаниям в личном кабинете. Статистика доступна для аккаунтов Google Ads, Яндекс Директа, VK Рекламы, Telegram Ads и аккаунтов старого образца, таких как: ВКонтакте/myTarget (функциональность перенесена в VK Рекламу).
В рамках статистики Telegram Ads можно работать с инструментом «TG Настрой». Инструкция по нему — в отдельной статье.
Также к статистике можно подключить Google Analytics и Яндекс Метрику и добавить данные о звонках из Calltouch.
Отключите AdBlock при работе с личным кабинетом, чтобы избежать ошибок при передаче информации из рекламных систем в eLama
Статистика в кабинетах партнера и самостоятельного рекламодателя отображается по-разному.
Данные в статистике
По всем рекламным системам доступны следующие данные:- показы
- клики
- CTR
- средняя цена клика
- расходы
Если вы подключите сервисы аналитики и коллтрекинга, также могут показываться данные из них.
Данные из сервисов аналитики:- сессии
- отказы
- глубина просмотра
- конверсии
- стоимость конверсии
- коэффициент конверсии
- данные e-commerce (если настроена электронная коммерция).
Из систем коллтрекинга будет показываться информация о звонках: какие были успешными, какие — целевые, какие — обратные и так далее.
Метрики доступны в валюте аккаунта (евро для Telegram Ads, доллары для Google Ads и рубли для остальных аккаунтов), рублях и рублях с НДС и Комиссией.
Особенности отображения валют
Если в выпадающем списке выбрать «Валюта аккаунта», метрики по каждому рекламному аккаунту будут показываться в валюте аккаунта, без учета НДС и комиссий. Для рублевых аккаунтов — в рублях, Telegram Ads — в евро, Google Ads — в долларах. При этом виджет с общей статистикой показываться не будет.
Если выбрать RUB, все метрики будут рассчитываться в рублях, без учета НДС комиссий. Показатели по валютным аккаунтам будут пересчитаны по среднему курсу на дату пополнения — так же, как при расчете статистики аккаунта. Виджет с общей статистикой также будет в рублях.
Если выбрать «RUB+НДС и комиссия» данные по рублевым аккаунтам отобразятся с учетом НДС. Ставка будет та же, что действовала на дату пополнения.
В этой опции для валютных аккаунтов к расходам прибавится НДС и комиссия рекламной системы (Telegram Ads или Google Ads). НДС и комиссия также определяются по дате пополнения, а валюта будет переведена в рубли по среднему курсу на дату пополнения.
Как часто обновляются данные в статистике
По умолчанию данные обновляются раз в сутки. Каждый день доступна актуальная статистика за предыдущий день. Также вы можете обновлять данные вручную до 10 раз в сутки. Для этого нажмите на иконку обновления в статистике. В среднем данные обновляются за минуту и меньше, но для аккаунтов с большим числом кампаний время может увеличиться до 5 минут.
Возможные расхождения между данными в статистике eLama и рекламных системах могут быть связаны с автоматической проверкой недействительных кликов. Рекламные системы регулярно проверяют данные и удаляют такие клики из статистики.
Статистика собственных рекламных аккаунтов
В кабинете самостоятельных рекламодателей и партнерских кабинетах можно посмотреть статистику по вашим аккаунтам, которые вы подключили к eLama. Она доступна в разделе «Статистика по аккаунтам».
Ключевые метрики
При переходе в статистику вы увидите ключевые данные по вашим рекламным аккаунтам. Крупные чёрные цифры показывают суммарные данные за выбранный период, а проценты — изменение показателей по сравнению с предыдущим аналогичным периодом. Аккаунты можно отфильтровать по статусу, расходам, наличию статистики, а также просмотреть валюту аккаунта в формате RUB + НДС и комиссия,валюта аккаунта или просто RUB.
Чтобы увидеть период, за который отображаются данные, наведите курсор на виджет.
Расходы, клики и CPC, CPA рассчитывается на основе общих расходов по аккаунту.
В кабинетах появился новый суммарный виджет. Он всегда отображает общую сумму всех средств в рублях. Балансы в иностранных валютах пересчитываются по курсу на день пополнения и включаются в эту сумму. Виджет можно по желанию скрыть или снова сделать видимым.
Если к аккаунту подключена система аналитики, виджет также показывает данные по целям. Логотип подключенной аналитики показывается в правом верхнем углу карточки.
Чтобы подключить систему аналитики, нажмите на шестеренку.
Там же вы можете выбрать, из какой системы брать данные, если к аккаунту их подключено несколько.
Чтобы быстро найти метрики по нужному аккаунту, используйте фильтры по названию аккаунта и рекламной системе.
Как скачать статистику
Просто нажмите «Скачать статистику» — вы скачаете Excel-файл с учетом выставленных фильтров, периода и валют. Кроме расходов, кликов, целевых действий, CPC и CPA, в выгрузке будут показы, CTR, CR, CPM, целевые звонки и покупки по каждому аккаунту отдельно и в целом по всем. Информацию о том, из какого кабинета, в какой валюте и за какой период выполнена выгрузка, можно посмотреть в шапке таблицы. В строках указаны рекламная система и название аккаунта. Данные будут отображаться, если они есть в аккаунтах за указанный период.
Детальная статистика
Из общей статистики аккаунтов вы можете перейти в статистику конкретного аккаунта с более подробными данными. Для этого нажмите на логин аккаунта, подсвеченный синим цветом.
Статистика аккаунтов Google Ads, Яндекс Директа, VK Рекламы и ВКонтакте показывается на уровне кампаний, групп и объявлений. А аккаунтов myTarget — на уровне кампаний и объявлений. В Директе и Google Ads также есть дополнительные вкладки: ключевые слова, аудитории и площадки.
В статистике можно скачать таблицу в формате .csv и .xlsx и выделить кампании без статистики.
На вкладке кампаний статистика показывается в виджетах, графиках и таблицах. А на вкладках групп и объявлений — только в таблицах. Во всех вкладках можно использовать фильтры и поиск.
В кампаниях на графиках показаны ключевые метрики: расходы, клики и конверсии. Можно изменить цель и период, за который показывается статистика.
На всех вкладках доступны фильтры по ID кампании, а также по статусу и ставкам бид-менеджера (где применимо). Фильтры по группам (ID и название) есть везде, кроме вкладки кампаний, а по объявлениям (ID и название) — везде, кроме вкладок кампаний и групп.
На вкладке с ключевыми словами доступна фильтрация по автотаргетингу. Выберите «Да», чтобы оставить только ключевые слова с автотаргетингом. Соответственно, если выбрать «Нет», останутся исключительно слова без автотаргетинга.
По умолчанию отображаются только кампании со статистикой. Чтобы увидеть кампании без статистики за выбранный период, переключите слайдер «Кампании без статистики» в правом верхнем углу.
В статистике учитывается атрибуция по последнему значимому переходу — это значит, что конверсия засчитывается за тот канал, через который пользователь последний раз перешёл на сайт перед совершением целевого действия.
Помимо статистики кампаний аккаунта, отсюда удобно переходить к нужным данным. Находясь на вкладке «Группы», просто нажмите на название нужной группы. Вы автоматически перейдёте на вкладку «Объявления», где уже будут настроены фильтры по этой группе и кампании. А если кликнуть на ID группы, вы попадёте на вкладку «Ключевые слова» — также с уже примененным фильтром.
Статистика клиентских аккаунтов
В партнерском кабинете можно смотреть статистику клиентов, не переходя в каждый кабинет по отдельности. Ключевые метрики собраны в разделе «Статистика клиентов».
Как скачать статистику
Просто нажмите «Скачать статистику» — вы скачаете Excel-файл с учетом выставленных фильтров, периода и валют. Кроме расходов, кликов, целевых действий, CPC и CPA, в выгрузке будут показы, CTR, CR, CPM, целевые звонки и покупки по каждому аккаунту отдельно и в целом по всем.
Информацию о том, из какого кабинета, в какой валюте и за какой период выполнена выгрузка, можно посмотреть в шапке таблицы. В строках указаны рекламная система и название аккаунта.
Ключевые метрики
В кабинетах появился новый суммарный виджет “Общая статистика”.
Крупные чёрные цифры показывают суммарные данные за выбранный период, а проценты — изменение показателей по сравнению с предыдущим аналогичным периодом. Аккаунты клиентов можно отфильтровать по статусу, расходам, наличию статистики, а также просмотреть валюту аккаунта в формате RUB + НДС и комиссия, валюта аккаунта или просто RUB.
Балансы в иностранных валютах пересчитываются по курсу на день пополнения и включаются в эту сумму. Виджет можно по желанию скрыть или снова сделать видимым.
Чтобы увидеть период, за который отображаются данные, наведите курсор на виджет.
Расходы, клики и CPC показывают суммарные значения за выбранный период, а CPA рассчитывается на основе общих расходов по аккаунту.
Если к аккаунту подключена система аналитики, виджет также показывает данные по целям. Логотип подключенной аналитики показывается в правом верхнем углу карточки.
Чтобы подключить систему аналитики, нажмите на шестеренку.
Там же вы можете выбрать, из какой системы брать данные, если к аккаунтам их подключено несколько.
Чтобы быстро найти метрики по нужному аккаунту, используйте фильтры по названию аккаунта и рекламной системе.
Детальная статистика
Из общей статистики аккаунтов вы можете перейти в статистику конкретного аккаунта с более подробными данными. Для этого нажмите на логин аккаунта, подсвеченный синим цветом.
Статистика аккаунтов Google Ads, Яндекс Директа, VK Рекламы и ВКонтакте показывается на уровне кампаний, групп и объявлений. А аккаунтов myTarget — на уровне кампаний и объявлений. В Директе и Google Ads также есть дополнительные вкладки: ключевые слова, аудитории и площадки.
В статистике можно скачать таблицу в формате .csv и .xlsx и выделить кампании без статистики.
На вкладке кампаний статистика показывается в виджетах, графиках и таблицах. А на вкладках групп и объявлений — только в таблицах. Во всех вкладках можно использовать фильтры и поиск.
В кампаниях на графиках показаны ключевые метрики: расходы, клики и конверсии. Можно изменить цель и период, за который показывается статистика.
На всех вкладках доступны фильтры по ID кампании,а также по статусу и ставкам бид-менеджера (где применимо). Фильтры по группам (ID и название) есть везде, кроме вкладки кампаний, а по объявлениям (ID и название) — везде, кроме вкладок кампаний и групп.
На вкладке с ключевыми словами доступна фильтрация по автотаргетингу. Выберите «Да», чтобы оставить только ключевые слова с автотаргетингом. Соответственно, если выбрать «Нет», останутся исключительно слова без автотаргетинга.
По умолчанию отображаются только кампании со статистикой. Чтобы увидеть кампании без статистики за выбранный период, переключите слайдер «Кампании без статистики» в правом верхнем углу
В статистике учитывается атрибуция по последнему значимому переходу — это значит, что конверсия засчитывается за тот канал, через который пользователь последний раз перешёл на сайт перед совершением целевого действия.
Помимо статистики кампаний аккаунта, отсюда удобно переходить к нужным данным. Находясь на вкладке «Группы», просто нажмите на название нужной группы. Вы автоматически перейдёте на вкладку «Объявления», где уже будут настроены фильтры по этой группе и кампании. А если кликнуть на ID группы, вы попадёте на вкладку «Ключевые слова» — также с уже примененным фильтром.
Настройка таблицы статистики
Таблицу с детальной статистикой по аккаунту можно настроить под себя, выбрав нужные метрики. Для этого нажмите на шестеренку в правом верхнем углу.
Метрики сгруппированы по блокам и различаются у разных рекламных систем. Одновременно можно выбрать до 30 метрик.
Управление кампаниями Яндекс Директа и Google Ads
Через статистику кампаний Директа и Google Ads вы можете запускать и останавливать кампании, настроить бид-менеджер, расписание показов и UTM-разметку.
Чтобы выполнить действие с кампанией, выберите одну или несколько кампаний, а затем нужное действие из черной строки, которая появится внизу экрана.
Вы можете:
- настроить бид-менеджер
- подключить автоматическую UTM-разметку для Яндекс Директа или Google Ads
- настроить расписание показов для одной или нескольких кампаний
Если вы настраиваете расписание показов, откроется отдельное окно. Вам нужно просто указать часы и дни, когда реклама будет показываться.
Для ключевых слов вы также можете настроить бид-менеджер.
Настроить бид-менеджер можно как для ключевых слов с уже имеющейся статистикой, так и для тех, по которым просмотров ещё не было. Если по ключу ещё нет статистики, но нужно назначить ставку, просто включите слайдер «Кампании без статистики» в правом верхнем углу и настройте бид-менеджер.
Особенность работы инструмента
Яндекс Директ
- Если вы удалили ключевые слова в Яндекс Директе, но их статус был "включено", то в eLama они останутся со статусом "активно". Это происходит потому, что eLama получает только последний статус ключа из Директа и не узнаёт о его удалении. Поэтому в eLama такие ключи могут отображаться как активные, даже если их уже нет в Яндекс Директе.
- В eLama отображаются только те группы объявлений, по которым в рекламной системе уже зафиксированы клики или расходы. Например, если у вас создано 10 групп, но активность была только по 5, то именно эти 5 групп и появятся в eLama. Как только по остальным группам начнёт собираться статистика, они также автоматически отобразятся в интерфейсе.
- По смарт-баннерам, мастер-кампаниям и кампаниям "Простой старт" статистика в eLama появляется после того, как в Яндекс Директе начинаются первые показы или клики. Для баннеров на поиске и динамических объявлений данные отображаются сразу. Обращаем внимание, что по мастер-кампаниям информация о конверсиях в eLama не передается, и в статистике по таким кампаниям конверсии будут отображаться как "название недоступно".
Google Ads
Статистика из Google Ads передаётся в eLama по всем типам кампаний, кроме видеокампаний, кампаний на YouTube и кампаний с максимальной эффективностью. Для этих типов кампаний, как и для медийных объявлений и баннеров на поиске в Яндекс Директ, данные в eLama начинают отображаться только после появления первой статистики в Google Analytics. Однако подробная статистика по ним не передаётся.
VK Реклама
- В eLama по аккаунту VK Рекламы доступны следующие показатели: показы, клики, CTR, средняя цена клика и расходы.
- Данные о конверсиях — такие как коэффициент конверсии, количество конверсий и стоимость конверсии — также передаются из рекламного кабинета VK Рекламы.
- Подключить сторонний источник аналитики, например Google Analytics или Яндекс.Метрику, к аккаунту VK Рекламы в eLama невозможно.
ВКонтакте
- Поскольку рекламные кампании из ВКонтакте напрямую в eLama не передаются, в статистике будут доступны только общие данные по аккаунту — расходы, клики и показы.
- Для передачи конверсий вы можете подключить Google Analytics.Также возможно настроить отправку данных из ВКонтакте в Яндекс Метрику, однако эти данные в eLama отображаться не будут — данные по ВКонтакте из Метрики в eLama не передаются.
- Статистика по ВКонтакте доступна только за предыдущие периоды (по ранее накопленным данным) и отображается на уровне рекламных кампаний, поскольку рекламный кабинет ВКонтакте был интегрирован в VK Рекламу, и возможность создания новых рекламных аккаунтов в прежнем формате более не предусмотрена. Об этом мы пишем в нашей статье.
myTarget
- В eLama по аккаунту myTarget доступны следующие показатели: показы, клики, CTR, средняя цена клика и расходы.
- Данные о конверсиях — количество, коэффициент и стоимость конверсий — также поступают из рекламного кабинета myTarget.
- Подключить сторонний источник аналитики, например Google Analytics или Яндекс Метрику, к аккаунту myTarget в eLama невозможно.
- Статистика по myTarget доступна только за предыдущие периоды (по ранее накопленным данным) и отображается на уровне рекламных кампаний и объявлений, поскольку платформа myTarget была интегрирована в VK Рекламу, и создание новых рекламных аккаунтов в прежнем формате более не предусмотрено. Об этом мы пишем в нашей статье.